目前，HP已经收到八份电池过热、熔化或炭化的报告，其中包括三份财产损失报告，共计4500美元，其中一份报告涉及到手轻微烧伤的报告。消费者可以登录HP官方网站上查看所用电池是否在召回范围内。ICAS英格尔电子电气检测实验室技术工程师介绍，该锂电池可能过热，从而可能具有造成火灾以及燃烧的危险。
美国消费者保护协会负责保护公众免受与使用有关的不合理伤害的风险，甚至死亡的危险。因此，对各种家庭和个人使用的各类电子产品可能造成的火灾、电气、化学、机械损害的危险进行预评估的安全测试必不可少，更是关键的重要检测措施。