根据该车车主Puzant Ozbag介绍，上周他和妻子驾驶新买的Model X前往购物中心，当他妻子试图停车时，Model X毫无预警的突然自动加速并撞上前方的一栋建筑物。尽管发生车祸后，车内的安全气囊都打开了，但是他妻子的手臂上还是出现了电灼的痕迹。不过幸运的是，还好车辆及时左转了一些，否则就会冲入前方的商店，造成更多人员伤亡与损失。
此前出现事故的Model S是由于其自动巡航功能无法识别静止物体引发的，这起Model X事故的原因是否与自动驾驶功能有关成为了各方关注的焦点，不过特斯拉官方目前尚未对该事件进行回应。不过特斯拉每辆汽车都能自动记录行驶数据。特斯拉能远程下载这些数据并对车祸原因进行分析。