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特斯拉副总裁金俊辞职内幕曝光 品牌文化理解差异?

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-03-04  作者:鑫椤资讯
核心提示:磐石之心认为金俊作为市场营销、品牌传播负责人似乎并未搞清楚特斯拉的文化、品牌调性,直接导致了错误的市场行为。

   最近,特斯拉原全球副总裁金俊从特斯拉(Tesla)离职的消息闹得沸沸扬扬,但是具体离职原因却无人知晓。很多报道将金俊的离职归结于特斯拉在中国销量低迷,但是特斯拉官方却认为销量下滑的主要原因是中国充电桩建设不完善,并要加大充电桩的建设投入。
 
  有深喉告诉磐石之心,金俊并非从特斯拉离职,而是被炒鱿鱼。离职和炒鱿鱼是两种性质,一种是主动行为,一种是被动行为。那么,金俊为何会被炒鱿鱼呢?
 
  该深喉表示金俊被炒鱿鱼,有三个事件是导火索:
 
  其一,运营特斯拉官方微信公众号,借特斯拉宣传自己。金俊于2014年9月15日从高德CMO的位置离开,入职特斯拉中国,全面负责特斯拉在大中华区的市场营销、公关传播及品牌推广等工作。微信公众号作为一个重要的社交化传播平台,特斯拉也很早的注册了公众号,作为向特斯拉粉丝宣传产品、品牌的重要工具。
 
  但是金俊却利用自己的大头像在公众号上宣传,希望将自己与特斯拉深度“挂钩”。相信特斯拉的光环一定要比高德耀眼,深喉认为金俊此举有借势营销自己的嫌疑,而忽视了特斯拉产品和品牌的运营。
 
  其二,特斯拉招聘文稿称“都是美女,大家快来”,不符合特斯拉品牌特性。在一次微博招聘中,金俊策划的招聘文案用“美女”作为引子,这被认为与特斯拉的品牌调性不符。特斯拉的品牌调性就是“科技感”,创始人埃隆·马斯克相继创办了Paypal、Tesla、SpaceX都是科技相关产业,特别是Tesla、SpaceX还代表了未来科技,特斯拉希望传递这种品牌理念。
 
  深喉表示,“美女”不会成为吸引高级工程师的由头,特斯拉的工程师应该崇尚科技。因此,金俊的招聘文案,让特斯拉总部十分不满。
 
  其三,2014年双11,天猫上卖Tesla,而在淘宝天猫搜索Tesla却都是山寨品牌手机充电宝。深喉表示,2014年双11,金俊策划了天猫上卖Tesla,这本来是个好事。但是由于天猫并未将流量导入Tesla官方网站,同时马斯克在天猫上搜索Tesla竟然全是山寨品牌充电宝,这惹怒了马斯克。
 
  其实,这个事件完全没有必要发怒,毕竟山寨产品充斥的中国电商市场是难以避免类似事情发生的。可是马斯克认为,在天猫上卖特斯拉,而且与山寨充电宝混在一起让特斯拉品牌受损,而且这些用户不是特斯拉的消费群体,降低了特斯拉的品牌科技感、酷感。
 
  综合以上三件导致金俊被炒鱿鱼的事件,磐石之心认为金俊作为市场营销、品牌传播负责人似乎并未搞清楚特斯拉的文化、品牌调性,直接导致了错误的市场行为。“美女”“山寨充斥的电商平台”这都会拉低特斯拉的品牌科技感,与马斯克想要塑造的特斯拉品牌背道而驰。
 
  市场营销学认为,品牌定位必须清晰,从而在消费者心智空间里形成认知。特斯拉和马斯克都在塑造一种未来科技的酷感,这也是中国乃至全世界汽车爱好者、互联网爱好者热衷特斯拉的原因。继续全方位(企业运作的全过程,包括市场、招聘的所有环节)强化这种品牌科技感是特斯拉品牌营销人员的第一要务,而不是混淆这种定位,显然金俊犯了严重的错误。建议她去读一读《什么是战略》《22条商规》这些看似过时的定位理论书籍。
 
  在金俊被炒鱿鱼后,中国一家创新型互联网公司给员工每人发了一台Tesla Model S作为年终奖,新闻不仅登上了各大媒体头条,而且特斯拉官方微博、官方微信也发布了这条消息。显然与科技创新公司合作符合特斯拉的品牌定位,这即是一次销售行为,也是一次出色的市场营销。而此前,互联网公司大佬小米雷军、UC俞永福、京东刘强东等购买特斯拉也成为一种非常好的公关案例,凸显品牌科技感。
 
  金俊被炒鱿鱼的事件,也给所有公关营销人员启发:并非所有的眼球都会带来销量,与产品、品牌定位不符的事件炒作影响力越大给品牌带来的伤害就越大,因为这会带来消费者认知的混淆。
 
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关键词: 特斯拉 总裁 辞职
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